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開通支付寶小程序智能客服1、登陸賬號后,進入小程序應(yīng)用,進入小程序列表,點擊想要開通智能客服的小程序的“查看”(必須與網(wǎng)站后臺綁定的小程序為同一個小程序) 2、進入后左下角點擊“設(shè)置”,在“基礎(chǔ)設(shè)置”中找到“智能客服”點擊管理 3、在“服務(wù)配置”中進入“聊天窗管理” 4、您可以添加多個聊天窗口,點擊“聊天窗URL”在彈窗中的鏈接里找到,例如:“tntInstId=Y7k_CEUr&scene=SCE00046749”;其中“Y7k_CEUr”是企業(yè)哈標識,“SCE00046749”是聊天窗編碼。 將這兩個參數(shù)填寫到網(wǎng)站后臺即可(您的編碼肯定不是我舉例中的值,請您一定要填寫您自己的,不要填寫我舉例中的值)! 填寫完成后,用戶訪問您小程序的時候就可以跟您進行會話了,具體如何在支付寶中會話,請您參考支付寶的教程:https://docs.alipay.com/mini/introduce/custom-service |