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详细内容

微信消息提醒功能

訂單、表單、在線留言微信消息提醒功能上線了。

發(fā)送給管理員和商鋪管理員的訂單消息可直接點(diǎn)擊消息進(jìn)行處理訂單!

一、登陸微網(wǎng)站后臺(tái) -> 公眾號(hào) -> 微信提醒。注意:您添加的模板號(hào)中的詳細(xì)內(nèi)容需要和網(wǎng)站提供的案例中的詳細(xì)內(nèi)容一致

本功能有三個(gè)接收消息提醒的角色:

管理員   ------>  必須是您網(wǎng)站上指定的微信會(huì)員并且關(guān)注您網(wǎng)站綁定的微信公眾號(hào),建議是您網(wǎng)站的子管理員或者主管理員。

     客戶    ------>  必須是微信會(huì)員或者綁定微信號(hào)的注冊(cè)會(huì)員并且關(guān)注您網(wǎng)站綁定的微信公眾號(hào)。

商鋪管理員 ------>  商鋪會(huì)員必須是微信會(huì)員并且關(guān)注您網(wǎng)站綁定的微信公眾號(hào)。

 

 

 

二、訂單消息提醒分為:“訂單管理員提醒”和“訂單客戶提醒”。

1、訂單管理員提醒:給管理員和商鋪管理員發(fā)消息提醒。點(diǎn)擊了解獲取“訂單管理員提醒”模板ID操作步驟!

a. 新訂單提醒:必須指定管理員,客戶下單并支付或者貨到付款后會(huì)給指定管理員和商鋪管理員(訂單中有商鋪的商品)發(fā)消息提醒。

 

 


客戶支付訂單后,給指定管理員和商鋪管理員發(fā)送的消息提醒事例

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指定管理員或者商鋪管理員操作訂單

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b. 修改訂單提醒:必須指定管理員,網(wǎng)站管理員或者商鋪管理員在修改訂單的時(shí)候會(huì)給指定管理員或者商鋪管理員發(fā)送訂單處理狀態(tài)信息。


 


客戶拒絕簽收、客戶確認(rèn)收貨或者訂單自動(dòng)完成,會(huì)給指定管理員或者商鋪管理員收到的消息提醒事例

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c. 退換貨提醒:客戶提交退換貨申請(qǐng)的時(shí)候會(huì)給指定管理員發(fā)送消息提醒。

 

客戶提交退換貨申請(qǐng)指定管理員收到的消息提醒事例

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2、訂單客戶提醒:給提交訂單的微信客戶發(fā)送消息提醒。點(diǎn)擊了解獲取“訂單客戶提醒”模板ID操作步驟!

a. 支付成功提醒:微信客戶支付成功后自動(dòng)給微信客戶發(fā)送支付成功消息提醒。

 

 


微信客戶收到的支付成功消息提醒事例

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b. 訂單失效提醒:未支付的訂單自動(dòng)失效或者網(wǎng)站管理員刪除未支付的訂單時(shí)會(huì)給下單的微信客戶發(fā)送消息提醒。

 

 


微信客戶收到的訂單失效消息提醒事例

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c. 訂單修改提醒:網(wǎng)站管理員或者商鋪管理員修改訂單狀態(tài)時(shí)會(huì)給下單的微信客戶發(fā)送消息提醒。

 

微信客戶收到的訂單狀態(tài)修改的消息提醒事例

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d. 退換貨提醒:網(wǎng)站管理員處理微信客戶提交的退換貨訂單時(shí)會(huì)給下單的微信客戶發(fā)送消息提醒。

 

 

微信客戶收到的退換貨訂單狀態(tài)修改的消息提醒事例

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三、表單消息提醒分為:“表單管理員提醒”和“表單客戶提醒”。點(diǎn)擊了解獲取“表單提醒”模板ID操作步驟!

1、表單管理員提醒:每個(gè)表單必須單獨(dú)指定管理員和消息模板ID,客戶提交表單后給指定管理員發(fā)送消息提醒(所有表單可公用一個(gè)消息模板ID)。

 

指定管理員收到的表單消息提醒事例

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2、表單客戶提醒:網(wǎng)站管理員處理微信客戶提交的表單后會(huì)給微信客戶發(fā)送消息提醒。

 

 

微信客戶收到的表單狀態(tài)修改的消息提醒事例

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四、留言消息提醒分為:“留言管理員提醒”和“留言客戶提醒”。

1、留言管理員提醒:必須指定管理員,微信客戶使用“在線留言”功能留言后指定管理員會(huì)收到消息提醒。點(diǎn)擊了解獲取“留言管理員”模板ID操作步驟!

 

 


指定管理員收到的微信客戶留言消息提醒事例

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2、留言客戶提醒:網(wǎng)站管理員在回復(fù)微信客戶的留言后,會(huì)給微信客戶發(fā)送消息提醒。點(diǎn)擊了解獲取“留言客戶提醒”模板ID操作步驟!

 

 


微信留言客戶收到的網(wǎng)站管理員的回復(fù)消息提醒事例

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